Mystake Canada
MyStake Casino - El jugador está solicitando un reembolso de sus depósitos.
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Enviada: 03/01/2023 | Caso cerrado : 21/08/2023 Caso cerrado Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 10 meses Original Traducción
The player's requesting a refund of his deposits due failed self exclusion. The case was closed since it started to be investigated by regulator. The case was reopened in order to learn the outcome from the regulator; however, the player ceased responding.
El jugador que solicita un reembolso de sus depósitos debido a una autoexclusión fallida. El caso quedó cerrado desde que comenzó a ser investigado por el ente regulador. El caso fue reabierto para conocer el resultado del regulador; sin embargo, el jugador dejó de responder.
Traducción automática: Escrito por Jozef Deputy Head of Data & Complaints
Reino Unido Reino Unido hace 1 año Original Traducción
Aconsejé en numerosas ocasiones que cerrara mi cuenta en este casino de forma permanente debido a problemas de juego; sin embargo, esto se anuló fácilmente cada vez durante una recaída con un simple correo electrónico, a pesar de que previamente me habían informado que no sería posible reabrir mi cuenta. Busco un reembolso de todos los depósitos realizados desde el 30/11/2022 hasta el 01/01/2023 porque la autoexclusión/juego responsable me ha fallado de MyStake.
los archivos adjuntos contienen información confidencial, que no debe publicarse en su sitio.
I advised numerous times to close my account with this casino permanently due to gambling issues however, this was easily overturned each time during a relapse with a simple email to them, even though they had previously advised that reopening of my account would not be possible. I’m seeking a refund from all deposits made from 30/11/2022 to 01/01/2023 as the self-exclusion / responsible gambling has failed me from MyStake.
attachments contain sensitive information, which should not be posted to your site.
Traducción automática:
Complaint Specialist Complaint Specialist hace 1 año Original Traducción
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con MyStake Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicarnos cuándo fue la primera vez que cerraron su cuenta? ¿Cuánto tiempo después de eso el casino lo reabrió y podría enviar su solicitud de reapertura con su respuesta a nikolas.b@casino.guru? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Esperando tu respuesta.
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with MyStake Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when was the first time your account got closed? How long after that did the casino reopen it and could you please send your reopen request with their answer to nikolas.b@casino.guru? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Traducción automática:
Reino Unido Reino Unido hace 1 año Original Traducción
Primero le pedí al casino que cerrara mi cuenta de forma permanente el 1 de octubre de 2022 indicando la razón por la que ya no deseaba jugar con ellos. Luego, esto fue anulado por mi solicitud el 2 de octubre de 2022. A continuación, le mostraré un cronograma:
5 de octubre de 2022: pedí que se eliminara la cuenta de forma permanente, con mis datos eliminados. Reabierto a petición mía el 7 de octubre de 2022.
29 de octubre: le pedí al casino que me prohibiera permanentemente mi cuenta, y también pregunté si pueden "prohibirme para asegurarme de que no pueda volver a apostar en su sitio". Pude anular esto con un simple correo electrónico nuevamente.
22 de noviembre: pedí que se cerrara la cuenta diciendo que juego demasiado y no me gusta. Una vez más, esto se anuló fácilmente con una solicitud por correo electrónico el 24 de noviembre.
25 de noviembre: una vez más le pedí al casino que cerrara mi cuenta de forma permanente, afirmando que juego demasiado. Esto se anuló nuevamente el 30 de noviembre con una solicitud por correo electrónico, y el casino no buscó más información ni presionó ningún asunto.
Y eso fue hasta el domingo 1 de enero, cuando una vez más pedí que me prohibieran permanentemente y solicitar un reembolso porque creo que la autoexclusión y el juego responsable del casino me han fallado. Tenga en cuenta que no he recibido ningún correo electrónico del casino desde entonces.
i first asked the casino to close my account permanently on 1st October 2022 stating the reason I no longer wished to gamble with them. This was then overturned by my request on 2nd October 2022. I’ll run down a timeline below for you:
5th October 2022 - asked for account to be permanent deleted, with my data removed. Reopened by my request on 7th October 2022.
29th October - i asked the casino to permanent ban me my account, also asking if they’re able to "ban me to ensure I am not able to gamble again on their site". I was able to overturn this with a simple email again.
22nd November - asked for account to be close stating I gamble too much and don’t like it. Again this was easily overturned with one email request on 24th November.
25th November - once again asked the casino to close my account permanently, stating I gamble too much. This was again overturned on 30th November with one email request, with the casino seeking no further information or pressing any matter.
And that was until Sunday 1st January where I once again asked to be banned permanent and to request a refund as I believe the self exclusion and responsible gambling from the casino has failed me. Note that I have not received any email back from the casino since.
20 December: --condition-list bugfix, --bcf + --vcf-filter bugfix. --make-rel/--make-grm-gz/--make-grm-bin/--ibc work properly again when input file has some major alleles in the A1 position. (Also fixed the --distance segfault introduced in the 18 Dec build; sorry about that.)
3: We believe this now has almost no practical value, since the file format it expects is too different from VCF.
4: This was not fully developed in PLINK 1.07, and has been superseded by other IBD analysis packages.
5: PLINK's haplotype phasing and imputation algorithms are obsolete. Future PLINK versions will be able to import phase and dosage information emitted by other programs; the haplotype association commands will be reintroduced when that functionality is in place. Until then, BEAGLE 3.3 should be more accurate than PLINK for case/control haplotype association.
6: Free database software handles these operations in a more flexible and powerful manner.
7: Just use gzip / gunzip for this. Or better, pigz / unpigz .
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An Italian player had made two deposits totaling 1000 euros via SEPA bank transfer and the funds had been deducted from their bank account but were not reflecting in their casino account. The player had attempted to resolve this through the casino's customer service with no result. We had suggested the player to contact their payment provider for further investigation, as the casino could not directly intervene in this matter. However, due to the player's lack of response, we were unable to proceed and the complaint was rejected.
El jugador del Reino Unido no pudo solicitar un retiro porque el casino sigue solicitando nuevos documentos. Se le pidió al jugador un video de verificación. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
L'interdiction volontaire de jeux est une démarche strictement personnelle et confidentielle. Elle doit être uniquement réalisée par la personne concernée ou par son tuteur.
Просмотреть ролик с рэп-баттлом на территории РФ невозможно, при этом появляется надпись: «Этот контент заблокирован в домене вашей страны по требованию государственных органов».
Коэффициенты на бой Чоршанбиев - Надратовский:
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Вейджер отыгрыша составляет аж х10! Это значит, что если вы пополнили счет на 10 000 рублей, получили за это 10 000 рублей призовых, то чтобы их отыграть, придется проставить с основного счета 100 000 рублей. Причем ставками вида «ординар»/«экспресс» с минимальным коэффициентом 1.85 и максимальным — 3.00. В зачет отыгрыша идут и зашедшие, и слитые пари. Отыграть бонус по вейджеру х10 надо успеть в течение трех дней.
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